De Inspecteur (Radio 2), maar ook Test Aankoop en de ombudsman voor Energie hebben de voorbije weken honderden klachten gekregen van mensen die ongevraagd klant zijn geworden bij Luminus.
Ze werden gebeld door een callcenter en kregen dan een offerte via mail nagestuurd.
Wie in die mail op een link klikt voor meer informatie, is zonder het te weten meteen klant bij het energiebedrijf. (VRTNWS)
Luminus smeert honderden klanten ongevraagd een energiecontract aan: hoe kan dat? https://t.co/e7aXMnKmz9 #vrtnws
— VRT NWS (@vrtnws) February 17, 2022